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구현을 다 하긴 했는데,
네이버로만 이메일이 안 들어가는 문제로 며칠 째 고생중이다;;
별거 아닌 이유일 것 같은데 왜케 해결이 안 되는지ㅡㅡ+

네이버 고객센터에도 몇 번씩 전화해서 물어보고 있다.

네이버 고객센터에 전화할 때마다 느끼는 거지만,


여기 고객센터 참 친절하다^^;
고객센터 직원의 친절도를 보면, 그 회사의 규모가 대략 느껴지는 듯 하다.


대부분 IT관련 업체가 벤쳐 중심이라,
고객센터에 전화했을 때,
ARS 가 응답하는 경우도 별로 없거니와 상담 중에 잘 이해가 안되서,
꼬치꼬치 캐물으면 상당히 귀찮아 하고 그러는 경우가 많다
하지만 난 오히려 그냥 요런 곳에 이미 익숙해져 있었는데...


네이버 고객센터의 느낌은 전혀 틀리다^ㅡ^;
친절하게 받아주는 것이 SK텔레콤이나, KTF 고객센터에 전화하는 것 같다

교육 잘 받은 고객센터직원들 특유의 대화법^^
예를 들자면, 다음과 같은 것들~ㅎㅎ

1. 호칭

고객님(^^)

2. 인사말

안녕하세요. 네이버 상담원 XXX입니다. 무엇을 도와드릴까요?

3. 복명복창(?) - 늘 질문의 의도를 자신이 정확히 이해했는지 확인한다

문의하신 내용이 이러쿵저러쿵이었는데 맞으십니까?

4. 끝맺는 인사말

네 감사합니다. 행복한 하루되세요. 저는 네이버상담원 XXX 였습니다.

등등~,,



확실히 회사가 크면 클수록
고객센터 직원의 교육상태가 양호해진다는 결론^^~ㅋㄷㅋㄷ

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